அட்டென்டிவ், பிக்கி, ப்ளீன் ஏர் மற்றும் ஸ்பார்க்ஃபிளை ஆகிய நான்கு முன்னணி தொழில்நுட்ப கண்டுபிடிப்பாளர்களுடன் கூட்டு சேர்ந்து வாடிக்கையாளர் ஈடுபாடு உத்தியை மேம்படுத்துவதை லாங் ஜான் சில்வர் நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது. 360° அடுத்த தலைமுறை டிஜிட்டல் மற்றும் 300க்கும் மேற்பட்ட கார்ப்பரேட்-சொந்தமான இடங்கள் மற்றும் பங்குபெறும் ஃபிரான்சைஸிகளில் உள்ள அனுபவத்தை செயல்படுத்துவதே இலக்காகும்.

ஒருங்கிணைந்த சுற்றுச்சூழல் அமைப்பு, அட்டென்டிவ்ஸ் CRM மற்றும் SMS மெசேஜிங், பிக்கியின் வாடிக்கையாளர் தரவு தளம், ப்ளீன் ஏர்'ஸ் வெப் மற்றும் மொபைல் ஆப், மற்றும் ஸ்பார்க்ஃப்ளையின் ஆஃபர் மேனேஜ்மென்ட், லாயல்டி, டிஜிட்டல் வாலட் மற்றும் பிஓஎஸ் மிடில்ட் போன்ற மேம்பட்ட தளங்களின் தொகுப்பைப் பயன்படுத்தும். இந்த கலவையானது விருந்தினர்களுக்கு அதிக அர்த்தமுள்ள செய்திகள், சலுகைகள் மற்றும் டிஜிட்டல் அனுபவங்களை உருவாக்க வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது.

ஒரு நிறுவனத்தின் செய்தி அறிக்கையில், லாங் ஜான் சில்வர்ஸின் டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் இயக்குனர் ஜேசன் ஆண்டனி, இந்த முன்முயற்சி குறித்து கருத்துத் தெரிவிக்கையில், “இந்த அதிநவீன தொழில்நுட்பத்தை ஒரு 360° ஈடுபாட்டின் சுற்றுச்சூழலில் இணைப்பதன் மூலம், ஆன்லைனில் தடையின்றி ஒன்றிணைக்க நாங்கள் மகிழ்ச்சியடைகிறோம். இன்-ஸ்டோர் அனுபவம் மற்றும் இன்றைய நவீன, டிஜிட்டல்-முதல் நுகர்வோரை பூர்த்தி செய்கிறது.

விரைவு-சேவை உணவகம் (QSR) துறையில் வளர்ச்சி மற்றும் புதுமைகளை ஆதரிப்பதில் தொழில்நுட்ப பங்காளிகள் பல தசாப்தங்களாக ஒருங்கிணைந்த அனுபவத்தை கொண்டு வருகிறார்கள். அவர்களின் இயங்குதளங்கள், LJS பிராண்டுடன் வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளை புரட்சிகரமாக்குவதற்கு தேவையான நெகிழ்வுத்தன்மை, எளிமையான செயல்பாடு மற்றும் ஆழமான ஒருங்கிணைப்புகளை வழங்குகின்றன, உந்துதல் ஈடுபாடு, விசுவாசம் மற்றும் நிலையான வளர்ச்சி.

புதிய நிச்சயதார்த்த சுற்றுச்சூழல் அமைப்பு, ஆர்டர் செய்யும் செயல்முறையை ஒழுங்குபடுத்துவதையும், வெகுமதிகளைத் தனிப்பயனாக்குவதையும் நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது, ஒவ்வொரு விருந்தினருக்கும் தடையற்ற மற்றும் வடிவமைக்கப்பட்ட அனுபவத்தை உருவாக்குகிறது. இந்த அணுகுமுறை ஆழமான இணைப்புகளை வளர்க்கும், ஒட்டுமொத்த திருப்தியை மேம்படுத்தும் மற்றும் வாடிக்கையாளர் விசுவாசத்தை அதிகரிக்கும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. கூடுதலாக, பிராண்டின் சலுகைகளை தொடர்ந்து செம்மைப்படுத்தவும் மேம்படுத்தவும் மதிப்புமிக்க நுண்ணறிவுகளை இது திறக்கும், நீண்ட கால வெற்றி மற்றும் வளர்ச்சியை உறுதி செய்யும்.

இந்த டிஜிட்டல் மாற்றத்தின் ஆரம்ப கட்டம் ஏப்ரல் 2024 இல் நேரலைக்கு வந்தது. இந்த கட்டத்தில் லாங் ஜான் சில்வரின் மொபைல் அப்ளிகேஷன் மற்றும் சீக்ரெட் சொசைட்டி என்ற புதிய லாயல்டி திட்டம் ஆகியவை இந்த ஆண்டு மே மாதம் வெளியிடப்பட்டது. இந்த கண்டுபிடிப்புகள், இணையற்ற வசதி மற்றும் வெகுமதிகளை வழங்குவதன் மூலம் வாடிக்கையாளர்கள் பிராண்டுடன் எவ்வாறு இணைகிறார்கள் என்பதை மேம்படுத்துவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது.

லாங் ஜான் சில்வர்ஸின் தலைவரான நேட் ஃபோலர், “லாங் ஜான் சில்வரின் மொபைல் செயலி மற்றும் சீக்ரெட் சொசைட்டி லாயல்டி திட்டத்தின் அறிமுகம், புதுமை மற்றும் வாடிக்கையாளர் திருப்திக்கான எங்களின் தற்போதைய உறுதிப்பாட்டை பிரதிபலிக்கிறது. இந்த முன்முயற்சிகள் மூலம், டிஜிட்டல் யுகத்தைத் தழுவி, உணவக நிலப்பரப்பை வளர்த்துக்கொண்டிருக்கும்போது, ​​எங்கள் விசுவாசமான புரவலர்களுக்கு எங்கள் பாராட்டுகளைத் தெரிவிப்பதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளோம்.

லாங் ஜான் சில்வரின் மொபைல் ஆப்ஸ், iOS ஆப் ஸ்டோர் மற்றும் கூகுள் ப்ளேயில் கிடைக்கிறது, இது வாடிக்கையாளர்களை மெனுவை உலாவவும் முன்கூட்டியே ஆர்டர் செய்யவும் அனுமதிக்கிறது. சீக்ரெட் சொசைட்டி உறுப்பினர்கள் பயன்பாட்டின் மூலம் தடையின்றி வெகுமதிகளைப் பெறலாம் மற்றும் மீட்டெடுக்கலாம். சீக்ரெட் சொசைட்டி லாயல்டி திட்டம் லாங் ஜான் சில்வரின் மிகவும் விசுவாசமான ரசிகர் பட்டாளத்திற்கு ஒரு ஒப்புதல். லாங் ஜான் சில்வரின் உணவு மற்றும் பானப் பொருட்களுக்குச் செலவழிக்கும் ஒவ்வொரு டாலருக்கும் உறுப்பினர்கள் நான்கு நாணயங்களைப் பெறுகிறார்கள், அவை பாராட்டு உணவுப் பொருட்கள் மற்றும் பிரத்தியேக தள்ளுபடிகள் உட்பட பல்வேறு வெகுமதிகளுக்குப் பெறலாம். உறுப்பினர்களுக்கு மட்டுமேயான சிறப்புகள் மற்றும் அற்புதமான சலுகைகளுக்கான அணுகலையும் உறுப்பினர்கள் பெறுகின்றனர். வெளியீட்டைக் கொண்டாட, புதிய உறுப்பினர்கள் ஒரு சிறப்பு வரவேற்புப் பரிசைப் பெறுவார்கள்.

இந்த டிஜிட்டல் தளங்கள் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை நவீனமயமாக்குவதில் லாங் ஜான் சில்வரின் தற்போதைய முதலீட்டின் ஒரு பகுதியாகும். மொபைல் பயன்பாடு மற்றும் லாயல்டி திட்டத்துடன் கூடுதலாக, பிராண்ட் அதன் இணையதளத்தை சுத்தமான, பயனர் நட்பு இடைமுகம் மற்றும் வழிசெலுத்தல் திறன்களுடன் புதுப்பித்துள்ளது. நாடு முழுவதும் மறுவடிவமைக்கப்பட்ட உணவகங்கள், மெனு உருப்படிகளின் சுழற்சி மற்றும் சிறப்பம்சத்தை எளிதாக்குவதற்கு டிஜிட்டல் மெனு பலகைகளை நிறுவுகின்றன.

எதிர்பார்த்து, டிசம்பர் 2023 வரை அமெரிக்காவில் 540 இடங்களைக் கொண்ட நிறுவனம், மேம்படுத்தப்பட்ட வாடிக்கையாளர் இணைப்பிற்கான கூடுதல் தீர்வுகளை ஆராய்ந்து செயல்படுத்த திட்டமிட்டுள்ளதாக கூறப்படுகிறது. இந்த பிராண்ட் தற்போது அதன் உணவகங்களில் சுய சேவை கியோஸ்க்குகளை வெளியிடுகிறது, இலையுதிர்காலத்தில் கிடைக்கும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. டிஜிட்டல் மெனு பலகைகள் புதிய மற்றும் புதுப்பிக்கப்பட்ட இடங்களில் நிறுவப்பட்டு, அனைத்து டிஜிட்டல் தளங்களிலும் நிலையான பிராண்ட் படத்தைப் பராமரிக்கிறது. சுய சேவை கியோஸ்க்குகள் ஆன்லைன் மற்றும் பயன்பாட்டு இடைமுகங்களை பிரதிபலிக்கும், வாடிக்கையாளர்களுக்கு தடையற்ற மற்றும் ஒருங்கிணைந்த அனுபவத்தை உறுதி செய்யும்.

லாங் ஜான் சில்வர், ரெவல்யூஷன் ஆர்டரிங் உடனான அதன் கூட்டாண்மை மூலம் ஆன்லைனில் ஆர்டர் செய்வதில் வெற்றியைப் பதிவுசெய்தது. செயல்படுத்தப்பட்டதைத் தொடர்ந்து, பிராண்ட் சராசரி தினசரி டிஜிட்டல் ஆர்டர் அளவு 48% அதிகரிப்பையும், சராசரி தினசரி டிஜிட்டல் டிக்கெட்டில் 5% அதிகரிப்பையும் கண்டது. நிறுவனம் தனது டிஜிட்டல் பயணத்தை 2021 கோடையின் தொடக்கத்தில் தீர்வு வழங்குனருடன் புரட்சியின் ஆர்டர் ஒன் பிளாட்ஃபார்ம் மற்றும் கனெக்ட் மார்க்கெட்பிளேஸ் ஆர்டர் செருகும் தயாரிப்பை கார்ப்பரேட் இடங்களில் அறிமுகப்படுத்தியது, இதன் மூலம் இந்த ஆண்டு இறுதிக்குள் உரிமையாளர்கள் இணைகிறார்கள். பிராண்டின் முக்கியமான வணிகக் காலமான நோன்புப் பருவத்தில், பல வாடிக்கையாளர்கள் கடல் உணவை உட்கொள்வதையும் இறைச்சியைத் தவிர்ப்பதையும் கண்டனர். Revolution's Order One இயங்குதளம் ஒரு ஒருங்கிணைந்த வலை, மொபைல் மற்றும் குரல் ஒழுங்கு மேலாண்மை மென்பொருள் தளத்தை வழங்கியது, இது உணவக புள்ளி விற்பனை அமைப்புகளுடன் தடையின்றி ஒருங்கிணைக்கப்பட்டது.

2021 ஆம் ஆண்டில், நிறுவனம் அதன் 430 உணவகங்களில் நெட்வொர்க் இணைப்பை மேம்படுத்த இடைமுக பாதுகாப்பு அமைப்புகளைத் தேர்ந்தெடுத்தது. நிறுவனம் SD-WAN விரிவாக்கம், வயர்லெஸ் WAN காப்புப்பிரதி மற்றும் VoIP இணைப்பு ஆகியவற்றிற்கு தயாராக உள்ள முன்னரே தயாரிக்கப்பட்ட நெட்வொர்க் உபகரணங்களை உள்ளடக்கிய, இன்டர்ஃபேஸின் முழுமையாக நிர்வகிக்கப்பட்ட, உணவக-இன்-பாக்ஸ் தீர்வை செயல்படுத்தியது. இந்த வலுவான நெட்வொர்க், கெஸ்ட் வைஃபை, மொபைல் சாதனங்கள் மற்றும் டேப்லெட்டுகள் போன்ற கூடுதல் சேவைகளை அவர்களின் ஊழியர்களுக்கு ஆதரிக்கிறது, நிலையான மற்றும் திருப்திகரமான வாடிக்கையாளர் சேவையை உறுதி செய்கிறது.

லாங் ஜான் சில்வரில் மேம்பட்ட தொழில்நுட்பத்தின் ஒருங்கிணைப்பு விரைவான சேவை உணவகத் துறையில் ஒரு முக்கிய மாற்றத்தைக் குறிக்கிறது. Attentive, Bikky, Plein Air மற்றும் Sparkfly போன்ற தொழில்நுட்ப தீர்வு வழங்குநர்களுடன் கூட்டுசேர்வதன் மூலம், பிராண்ட் 360° டிஜிட்டல் மற்றும் இன்-ஸ்டோர் அனுபவத்தின் மூலம் வாடிக்கையாளர் ஈடுபாடு மற்றும் செயல்பாட்டுத் திறனை மேம்படுத்துகிறது. புதிய மொபைல் ஆப்ஸ் மற்றும் லாயல்டி புரோகிராம் எவ்வாறு தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தொடர்புகளை தொழில்நுட்பம் உருவாக்குகிறது மற்றும் ஆர்டர் செய்யும் செயல்முறையை நெறிப்படுத்துகிறது என்பதை எடுத்துக்காட்டுகிறது. கூடுதலாக, டிஜிட்டல் மெனு பலகைகள், சுய சேவை கியோஸ்க்குகள் மற்றும் புதுப்பிக்கப்பட்ட இணையதளம் ஆகியவை நிலையான மற்றும் தடையற்ற வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை உறுதி செய்கின்றன.

உணவகத் தொழில் வளர்ச்சியடைந்து வருவதால், இன்றைய டிஜிட்டல்-முதல் நுகர்வோரின் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்வதற்கு அதிநவீன தொழில்நுட்பத்தைப் பின்பற்றுவது அவசியம். லாங் ஜான் சில்வரின் மூலோபாய முன்முயற்சிகள் இந்த மாற்றத்தின் முன்னணியில் பிராண்டை நிலைநிறுத்துகின்றன, வாடிக்கையாளர் ஈடுபாடு மற்றும் செயல்பாட்டு சிறப்பிற்கு உயர் தரத்தை அமைக்கின்றன.