ஹோட்டல் ரங் மஹால், அதன் ஆடம்பரமான தங்குமிடங்கள் மற்றும் ஜெய்சால்மரின் மையத்தில் அமைந்துள்ள செழுமையான பாரம்பரியத்திற்காக புகழ்பெற்ற சுயாதீன ஹோட்டல், ஒரு விரிவான கிளவுட் அடிப்படையிலான தீர்வான mycloud PMSஐ ஏற்றுக்கொள்கிறது. mycloud ஹாஸ்பிடாலிட்டி உலகெங்கிலும் உள்ள 2,000 சொத்துக்களுக்கு உதவியுள்ளது மற்றும் ஹோட்டலின் நிர்வாக திறன்களை மாற்றவும் விருந்தினர் அனுபவத்தை உயர்த்தவும் தயாராக உள்ளது.

கணிசமான காலத்திற்கு, ஹோட்டல் ரங் மஹால் ஒரு வளாகத்தில் உள்ள தீர்வைப் பயன்படுத்தி இயங்கியது, மேற்பார்வை மற்றும் அறிக்கையிடலுக்கு சொத்தில் உடல் இருப்பை அவசியமாக்கியது. இந்த அமைப்பு ஹோட்டல் உரிமையாளருக்கு சவால்களை முன்வைத்தது, அவர் அடிக்கடி பயணம் செய்து, சொத்தை தொலைதூரத்தில் நிர்வகிப்பதில் அதிக நெகிழ்வுத்தன்மையை எதிர்பார்க்கிறார், அத்துடன் விருந்தினர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துகிறார். மிகவும் மேம்பட்ட மற்றும் மாற்றியமைக்கக்கூடிய அமைப்பின் அவசியத்தை கண்டறிதல்.

“மைக்லவுட் PMS மூலம், ஊழியர்கள் இப்போது உலகெங்கிலும் உள்ள எந்த இடத்திலிருந்தும் எங்கள் ஹோட்டல் செயல்பாடுகளை மேற்பார்வையிடவும் நிர்வகிக்கவும் முடியும்” என்று ஹோட்டல் ரங் மஹாலின் உரிமையாளர் திரு. ரித்தேஷ் கூறினார். “இந்த அமைப்பு எங்களுக்கு தேவையான நெகிழ்வுத்தன்மையை வழங்குகிறது மற்றும் எங்கள் 118 அறைகளில் உள்ள எங்கள் விருந்தினர்கள் எப்போதும் சிறந்த சேவைகளைப் பெறுவதை உறுதி செய்கிறது.”

mycloud PMS பல்வேறு, அத்தியாவசியமான இடைமுகங்களை ஒருங்கிணைத்து ஹோட்டல் செயல்பாடுகளை நெறிப்படுத்த உருவாக்கப்பட்டது. ஹோட்டல் ரங் மஹால், குறிப்பாக, EPBAX, ஹோட்டல் அறை கதவு பூட்டு மற்றும் Wi-Fi போன்ற கூடுதல் mycloud சேவைகளுக்கு குழுசேர்ந்து, அவற்றின் செயல்பாடுகளை மேலும் மேம்படுத்துகிறது. இது போன்ற ஒருங்கிணைப்புகள் பல தகவல் தொடர்புத் தேவைகளுக்கு ஒற்றை நெட்வொர்க்கைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம் ஒட்டுமொத்த செலவுகளையும் செயல்பாட்டுச் சிக்கல்களையும் குறைக்கிறது. mycloud PMS இன் கிளவுட் அடிப்படையிலான தன்மையானது ஹோட்டல் ஊழியர்களை எந்த இடத்திலிருந்தும் கணினியை அணுக அனுமதிக்கிறது, இது உலகில் எங்கிருந்தும் தடையற்ற கண்காணிப்பு மற்றும் நிர்வாகத்திற்கு உத்தரவாதம் அளிக்கிறது.

மற்ற மேம்பட்ட அம்சங்கள் மேலாண்மை மற்றும் விருந்தினர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளன. எடுத்துக்காட்டாக, வாடிக்கையாளர் விசுவாசத் திட்டம் மற்றும் CRM உடனான ஒருங்கிணைப்பு திறன் விருந்தினர்களுடன் வலுவான உறவுகளை உருவாக்க உதவுகிறது, அவர்கள் தங்கியிருக்கும் போது மீண்டும் வணிகம் மற்றும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சேவைகளை உறுதி செய்கிறது. வணிக நுண்ணறிவு (BI) கருவிகள் மூலம் சக்திவாய்ந்த அறிக்கையிடல், செயல்பாட்டுத் திறனை மேம்படுத்தும் நிகழ்நேர தரவு சார்ந்த முடிவுகளை எடுக்க ஹோட்டல் நிர்வாகத்தை செயல்படுத்துகிறது. கூடுதலாக, நேச்சுரல் லாங்குவேஜ் பிராசஸிங் (NLP) உடன் சாட்போட்களின் பயன்பாடு உடனடி, 24/7 ஆதரவை வழங்குவதன் மூலம் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தைத் தனிப்பயனாக்குகிறது மற்றும் விருந்தினர் விசாரணைகளை திறம்பட கையாளுகிறது. இந்த அணுகுமுறை விருந்தினர் திருப்தியை அதிகரிப்பது மட்டுமல்லாமல், சொத்தைச் சுற்றியுள்ள முக்கியமான பணிகளில் கவனம் செலுத்த ஊழியர்களை விடுவிக்கிறது.

கடந்த 15 ஆண்டுகளில், mycloud PMS ஆனது UK, ஆசியா, ஆப்பிரிக்கா மற்றும் மத்திய கிழக்கு நாடுகளில் உள்ள ஹோட்டல் உரிமையாளர்களுக்கு இறுதி முதல் இறுதி வரை தொழில்நுட்ப தீர்வுகளை வழங்குவதன் மூலம் உதவியுள்ளது. mycloud ஹாஸ்பிடாலிட்டி ஒரு POS அமைப்பு, சொத்து மேலாண்மை மென்பொருள், விருந்து மற்றும் பின்-அலுவலக செயல்பாடு ஆகியவற்றை ஒருங்கிணைக்கும் ஹோட்டல் மேலாண்மை அமைப்பை வழங்குகிறது. ஆல்-இன்-ஒன் கிளவுட்-அடிப்படையிலான அமைப்பு மேலாளர்களை சிறந்த தகவலறிந்த வணிக முடிவுகளை எடுக்க அனுமதிக்கிறது, இது ஹோட்டல் உரிமையாளர்கள் உலகில் எங்கிருந்தும் தங்கள் ஊழியர்களை சிறப்பாக நிர்வகிக்க அனுமதிக்கிறது மற்றும் அவர்களின் தேவைகளுக்கு ஏற்ற அனுபவத்தை வழங்குவதன் மூலம் விருந்தினர் திருப்தியை உறுதி செய்கிறது.

“ஹோட்டல் ரங் மஹாலுடன் ஒத்துழைப்பதில் நாங்கள் மகிழ்ச்சியடைகிறோம், மேலும் அவர்கள் ஆல்-இன்-ஒன் கிளவுட்-அடிப்படையிலான மேலாண்மை அமைப்புக்கு மாற்றத்தை எளிதாக்குகிறோம்” என்று mycloud ஹாஸ்பிடாலிட்டியின் துணைத் தலைவர் திரு.தீபக் சவுகான் கூறினார். “செயல்பாட்டு செயல்திறனை மேம்படுத்தும் மற்றும் விருந்தினர் அனுபவங்களை உயர்த்தும் புதுமையான தீர்வுகளை வழங்குவதே எங்கள் நோக்கம். ஹோட்டல் ரங் மஹால் எங்கள் அமைப்பை ஏற்றுக்கொண்டது விருந்தோம்பல் துறையில் எங்களின் மதிப்பை அடிக்கோடிட்டுக் காட்டுகிறது.

உங்கள் நிறுவனம் எங்கள் வாசகர்களுடன் பகிர்ந்து கொள்ள விரும்பும் செய்திகள் உள்ளதா? அப்படியானால், எங்களின் தலையங்க வழிகாட்டுதல்களை மதிப்பாய்வு செய்து உங்கள் செய்திக்குறிப்பை வெளியிடும் பரிசீலனைக்கு சமர்ப்பிக்க உங்களை அழைக்கிறோம்.

தொடர்புடையது