ரயில் பயணிகளுக்கு சூப்பர் வசதி.. இனி எந்த பிரச்சனையும் இல்லை!

நீங்கள் ரயில் பயணியாக இருந்தால், இது உங்களுக்கு மிகவும் பயனுள்ள செய்தி. ரயில்கள் தொடர்பான எந்த தகவலையும் பெற நீங்கள் கவலைப்பட வேண்டியதில்லை. இதேபோல், தொடர்வண்டி டிக்கெட் போன்றவற்றுக்கு நீண்ட வரிசையில் நிற்க வேண்டிய அவசியமில்லை. இதுபோன்ற பிரச்சனைகளில் இருந்து ஐஆர்சிடிசி பயணிகளுக்கு நிவாரணம் வழங்கியுள்ளது.

உண்மையில், IRCTC ரயில் பயணிகளுக்காக ஒரு புதிய வசதியை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது. இதன் மூலம் இந்திய ரயில்வே தொடர்பான எந்த ஒரு தகவலையும் பயணிகள் ஒற்றை எண் மூலம் பெற முடியும். IRCTC சமீபத்தில் இந்த தகவலை பயணிகளுக்கு ட்வீட் செய்தது. ரயில் பயணத்தின் போது ஏதேனும் தகவல் அல்லது புகார்களுக்கு ஹெல்ப்லைன் எண் 139ஐத் தொடர்பு கொள்ளலாம்.

IRCTC வழங்கிய இந்த ஹெல்ப்லைன் எண்ணான 139ஐ அழைப்பதன் மூலம் பாதுகாப்பு, மருத்துவ உதவி மற்றும் விபத்து பற்றிய தகவல்களைப் பெறலாம். இது தவிர, ரயில் மற்றும் ரயில் நிலையம் தொடர்பான புகார்கள், விஜிலென்ஸ் தகவல், பார்சல் விசாரணை, பொதுவான தகவல், புகார் நடவடிக்கை நிலை போன்ற வசதிகளும் இதில் உள்ளன. இந்த ஹெல்ப்லைன் எண் பதிவுசெய்யப்பட்ட குரல் பதிலளிப்பு அமைப்பை அடிப்படையாகக் கொண்டது. இதில், ரயில் பயணிகள் பல்வேறு மொழிகளில் தகவல்கள் கிடைக்கின்றன.

மற்றும் எஸ்எம்எஸ் மூலம் ரயில் பயணம் தொடர்புடைய தகவல்களைப் பெறுங்கள்.
ரயில்கள் மற்றும் PNR நிலை, ரயில் வருகை, புறப்பாடு, டிக்கெட்டுகள் முன்பதிவு தொடர்பான தகவல்களைப் பெற, பயணிகள் ஹெல்ப்லைன் எண் 139க்கு SMS அனுப்பலாம்.

ரயில் டிக்கெட்டுகள் இலவசம்.. பயணிகளுக்கு ஜாலி செய்தி!
எந்த எண்ணுக்கு எந்த வசதி உள்ளது என்பதை தெரிந்து கொள்ளுங்கள்.

எண் 1 – பாதுகாப்பு, மருத்துவ உதவி, விபத்து தகவல்
எண் 2 – ரயிலில் விசாரணை.
எண் 3 – கேட்டரிங் வசதிகள்.
எண் 4 – பொது புகாரை பதிவு செய்யலாம்.
எண் 5 – ஊழல் புகார் செய்யலாம்.
எண். 6 – பார்சல்கள் மற்றும் பொருட்கள் தொடர்பான விசாரணைகள்.
எண். 7 – இயக்கப்படும் ரயில்கள் பற்றிய தகவல்.
எண் 9 – பதிவு செய்யப்பட்ட புகாரின் சமீபத்திய நிலையைப் பெறலாம்.